All Fire Security est reconnu par Apragaz. Notre entreprise est conforme aux normes NBN S21-050 et ISO 9001. Tous nos appareils sont conformes à la législation européenne et portent le label de qualité BENOR. Nos produits sont fabriqués avec les meilleurs matériaux, de bonne qualité et constituent toujours une solution fiable pour protéger votre entreprise, votre maison ou votre magasin contre le feu! Nos fiches techniques vous fournissent une explication détaillée des matériaux utilisés, du fonctionnement de l'appareil et des spécifications techniques. Tous nos extincteurs ont la garantie légale d'un an.
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LIVRAISON:
Nos produits en stock sont livrés à votre domicile dans les 3 à 5 jours ouvrables. Dans la plupart des cas, vous recevrez les produits achetés plus tôt! Nos frais d'expédition sont par poids. S'il y a un retard dans votre envoi en raison des circonstances, vous en serez informé dès que possible.
FRAIS DE LIVRAISON:
À partir de 100 euros (hors TVA), vous ne payez plus les frais d'expédition et l'expédition de votre commande est entièrement gratuite! Les frais de port pour les commandes inférieures à 100 euros sont calculés par poids;
0 - 2 kg : 5 EUR | 2 - 10 kg: 6.50 EUR | 10-30 kg: 11 EUR
PAIEMENT:
Vous pouvez payer vos achats avec les moyens qui vous conviennent. Bancontact, VISA, MasterCard, Maestro ou virement bancaire. Toutes les techniques de sécurité requises ont été appliquées à notre système de paiement en ligne au niveau de la banque, qui fonctionne via la plateforme européenne largement utilisée Multisafepay. La technologie 3D Secure est développée par Visa et est proposée sous le nom de marque Verified by Visa. MasterCard propose également cette norme sous l’étiquette MasterCard SecureCode. Avec 3D Secure et SecureCode, une vérification de sécurité supplémentaire est installée via votre Digipass lors de votre commande. De cette façon, vous serez protégé contre l'utilisation abusive de votre numéro de carte de crédit, car vous confirmerez votre identité avant le paiement.
SUIVEZ VOTRE COMMANDE:
Vous recevrez automatiquement la confirmation de votre commande par e-mail après réception de votre paiement (soit immédiatement après la commande si vous payez en ligne ou si nous avons reçu votre virement si vous payez par virement bancaire). Vous pouvez également le trouver dans votre compte. Si des problèmes surviennent lors de la confirmation de la commande, contactez-nous et nous le résoudrons le plus rapidement possible pour vous! Vous recevrez un courrier électronique à la réception du paiement, au traitement de votre commande et à l'expédition de votre colis. De cette façon, vous resterez parfaitement informé du statut de votre commande.
RETOURS:
Tant que les articles ne sont pas utilisés et que l'emballage n'est pas ouvert et complet, les articles peuvent être retournés gratuitement. Dès que le client a travaillé sur les marchandises ou a été utilisé, les articles expédiés ne peuvent pas être retournés. Vous pouvez échanger ou retourner l'article gratuitement jusqu'à 14 jours après réception. Nous nous occupons du retour et d'un remboursement rapide. Veuillez contacter ALL FIRE SECURITY s'il y a des défauts dans votre produit, nous prendrons les mesures nécessaires. Avec un retour, nous vous demandons également d'envoyer la facture.
Les commandes peuvent également être récupérées dans notre entrepôt à Mouscron. Ceci est possible de 8h30 à 17h00 en semaine. Lors de la commande, vous pouvez indiquer la date de collecte souhaitée + l'heure à laquelle vous souhaitez venir. Apportez toujours votre confirmation de commande avec vous lorsque vous venez chercher.
Chaussée du Risquons-Tout 536 7700 Moeskroen
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